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河源保安公司在從事監(jiān)控工作過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，同時(shí)也總結(jié)了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。在這里，河源保安公司提幾點(diǎn)關(guān)于監(jiān)控工作的建議，以供廣大保安監(jiān)控員參考之用。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高工作效率

一名監(jiān)控員如果業(yè)務(wù)技能不精，工作效率就不會(huì)高， 就不符合監(jiān)控隊(duì)伍發(fā)展的要求。例如，轄區(qū)某路段發(fā)生刑事案件，警方需調(diào)看相關(guān)監(jiān)控錄像時(shí)，監(jiān)控員操作不熟練， 就會(huì)延誤破案時(shí)機(jī)；若監(jiān)控員打字速度不快，就會(huì)影響監(jiān) 控信息及時(shí)形成書面材料上報(bào)；若上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查提 出相關(guān)問題，監(jiān)控員卻給不出相關(guān)答案，只能說明監(jiān)控員工作不到位，業(yè)務(wù)不熟練。凡此種種問題在少數(shù)監(jiān)控員身上確實(shí)存在，所以，當(dāng)前監(jiān)控員所要做的工作不僅僅是用眼睛呆板地看著監(jiān)控器，更重要的是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技麓學(xué)習(xí)，提高工作效率。

二、信息反饋要及時(shí)，不能拖延

監(jiān)控的目的就是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類案件、治安隱患及事故，并第一時(shí)間反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以求在最短時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)處理，避免事故發(fā)生或者盡可能控制事態(tài)。如果監(jiān)控 員發(fā)現(xiàn)了問題沒有及時(shí)匯報(bào)，就可能使這些治安隱患形成事故甚至擴(kuò)大化，并造成一定的社會(huì)影響。所以監(jiān)控員在監(jiān)控畫面上發(fā)現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)、迅速向上級(jí)匯報(bào)，千萬不能拖延。

三、細(xì)心敏感，善于發(fā)現(xiàn)問題

監(jiān)控員的作用主要體現(xiàn)在能否善于發(fā)現(xiàn)問題消除隱患。那如何才能發(fā)現(xiàn)問題呢？這就需要監(jiān)控員平時(shí)上班要有耐心，細(xì)心觀察，不放過監(jiān)控畫面上任何一個(gè)可疑點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)有可疑的人員、車輛，要立即與總臺(tái)聯(lián)系，安排相關(guān)人員前往目的地盤查，弄清事實(shí)。

四、認(rèn)真保養(yǎng)監(jiān)控設(shè)備

軍事化管理上有這么一句話：“從內(nèi)務(wù)看管理。”就監(jiān)控員而言，從監(jiān)控設(shè)備的保養(yǎng)程度就可以看到監(jiān)控員的工作情況。有的監(jiān)控員一上班就坐下來不動(dòng)了，監(jiān)控設(shè)備上布滿了灰塵或某些設(shè)備損壞了也不聞不問。這就反映出監(jiān)控員的責(zé)任心和工作態(tài)度存在不足。保養(yǎng)監(jiān)控設(shè)備至關(guān)重要，不可忽視。要堅(jiān)持每天清潔監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或有故障要立即與監(jiān)控維修人員取得聯(lián)系，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)作。